Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Jules Roger (ViziPilot) — contact@vizipilot.fr
31 rue Louis Casimir Ranson, 87000 Limoges, France
SIREN 106 930 605 · SIRET 106 930 605 00014

2. Données collectées

Nous pouvons collecter notamment :

• Identité et contact : nom, email, téléphone, entreprise.
• Données projet : diagnostic, objectifs, budget, documents transmis.
• Données de compte : identifiant utilisateur, historique de commande.
• Données plateformes connectées (OAuth) : identifiants de compte, métriques publicitaires et e-commerce synchronisées depuis Google Ads, Meta ou Shopify, si vous connectez ces services.
• Données techniques : logs, sécurité, cookies nécessaires au fonctionnement.
• Données d'audience : pages visitées, provenance, appareil — via Google Analytics 4 et Meta Pixel si vous acceptez les cookies statistiques.

3. Finalités

• Fournir le diagnostic, l'espace client et le suivi de projet.
• Traiter les paiements et commandes.
• Envoyer des emails transactionnels et de suivi.
• Assurer la sécurité, la maintenance et l'amélioration du service.
• Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes avec votre consentement.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, l'intérêt légitime de ViziPilot, les obligations légales et, le cas échéant, votre consentement pour les cookies statistiques ou publicitaires.

5. Sous-traitants

• Supabase : authentification, base de données et stockage fichiers.
• Stripe : paiements sécurisés.
• Resend : envoi d'emails transactionnels.
• Vercel : hébergement du site.
• Google Analytics 4 : mesure d'audience, si accepté.
• Meta (Facebook) : Meta Pixel pour mesure d'audience et campagnes, si accepté.
• Google (OAuth / Google Ads API) : connexion volontaire du compte Google Ads de l'utilisateur pour afficher ses métriques publicitaires dans le dashboard ViziPilot.
• Meta (OAuth) : connexion volontaire du compte Meta Business pour afficher les métriques Meta Ads dans le dashboard.
• Shopify (OAuth) : connexion volontaire de la boutique pour synchroniser commandes et chiffre d'affaires.

6. Connexion de comptes publicitaires (OAuth)

Depuis Mon compte > Connexions, vous pouvez relier volontairement votre compte Google Ads, Meta Business ou Shopify. ViziPilot accède uniquement aux données nécessaires au pilotage affiché dans votre espace client (dépenses, campagnes, conversions, chiffre d'affaires boutique).

• Google Ads — lecture des métriques et campagnes du compte que vous autorisez via OAuth. Révocation : Mon compte > Connexions > Déconnecter, ou permissions Google.
• Meta Ads — lecture des insights publicitaires du compte Meta Business autorisé. Révocation : Mon compte > Connexions > Déconnecter, ou paramètres Meta Business.
• Shopify — lecture des commandes et données boutique nécessaires au suivi de performance. Révocation : Mon compte > Connexions > Déconnecter, ou admin Shopify > Applications.

Les jetons d'accès OAuth sont stockés de manière sécurisée côté serveur. ViziPilot ne revend pas ces données et n'y accède que pour le compte de l'utilisateur connecté.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation client, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales et la finalité du traitement.

8. Cookies

Lors de votre visite, des traceurs peuvent être déposés sur votre terminal. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

• Cookies nécessaires — session, authentification, sécurité, mémorisation de préférences essentielles. Base légale : intérêt légitime et exécution du service. Durée : session ou 12 mois maximum.
• Cookies statistiques et mesure — Google Analytics 4 et/ou Meta Pixel (pages consultées, provenance, actions sur le site). Base légale : votre consentement via le bandeau cookies. Durée maximale : 13 mois. Ces cookies ne sont déposés qu'après acceptation.
• Cookies publicitaires (Google Ads tag) — retargeting éventuel via campagnes Google. Base légale : consentement préalable. Non activé actuellement sur le site public.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour exercer vos droits : contact@vizipilot.fr.

10. Sécurité

ViziPilot met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées : authentification, contrôle d'accès, hébergement sécurisé et séparation des rôles admin/client.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à contact@vizipilot.fr.